SELAM ARKADAŞLAR!

BU AÇTIĞIM KONUDA BİRÇOK İNSANIN MAĞDUR OLMASINA SEBEP OLAN ÇAR HIRSIZLIĞINDA YAPILMASI GEREKENLERİ SIRAYLA ANLATARAK GERİ ALABİLMENİZ İÇİN SİZLERE YARDIMCI OLMAYA ÇALIŞACAĞIM.

BENİM BAŞIMA GELENİ KISACA ÖZETLEMEM GEREKİRSE BİLGİSAYARIMA GİREN BİR CASUS YAZILIMIN (KEYLOGGER) ŞİFRELERİMİ ÇALMASI SONUCU ÇARIMI VE MAİL ADRESİMİ KAYBETMEMDEN SONRA UYGULADIĞIM YÖNTEM İLE 1 HAFTA İÇİNDE GERİ ALMAM. BU SÜRE SİZİN İÇİN DAHA KISA OLACAKTIR ÇÜNKİ GAMEFİRST SİTEYİ KULLANMADAN DESTEK BÖLÜMÜNÜN DİREK MAİL ADRESİNİ VERECEĞİM BÖYLECE YENİ BİR ÇAR AÇARAK O ÇAR İLE SİTEYE GİRİP TİCKET ATARAK ONUN CEVABINDA GELEN İLETİŞİM ADRESİNİ BEKLEYEREK ZAMAN KAYBETMEYECEKSİNİZ VE AYRICA GAMEFİRST ÜN DESTEK BÖLÜMÜNE AİT OLAN BU SİTENİN LİNKİNİDE VERECEĞİM Kİ BUDA SORUNUNUZ İLE İLGİLİ ATTIĞINIZ MAİLİN NE AŞAMADA OLDUĞUNU TAKİP EDEREK GEREKİRSE KONUNUZA YENİ EKLEMELER YAPMANIZA OLANAK SAĞLAYACAKTIR.

İLK OLARAK YAPMANIZ GEREKEN KENDİNİZE YENİ BİR MAİL ADRESİ AÇMAK VE BU MAİL ADRESİNİN GAMEFİRST ÜZERİNDE DAHA ÖNCE KULLANILMAMIŞ OLMASIDIR. MÜMKÜNSE YENİ BİR MAİL OLSUN ÇÜNKİ BU MAİL HESABINIZI GERİ ALDIKTAN SONRA OYUNDA KULLANDIĞINIZ KARAKTER İLE BAĞLANTILI OLACAĞI GİBİ ŞİFRENİZİ BELİRLEMENİZ İÇİN KULLANACAĞINIZ MAİL ADRESİ OLACAKTIR.

ÖNEMLİ NOT: GÖNDERECEĞİNİZ MAİL MUTLAKA İNGİLİZCE OLMALIDIR, EĞER BENİM İNGİLİZCEM YOK NASIL YAZACAĞIM DİYORSANIZ, CEVABI ÇOK BASİT BİR GOOGLE SAYFASI AÇIN YUKARIDA BULUNAN ÇEVİRİ BÖLÜMÜNE TIKLAYIN VE METNİ TÜRKÇE OLARAK KUTUYA YAZIN SAĞ TARAFTA YAZDIKLARINIZIN OTOMATİK OLARAK İNGİLİZCEYE ÇEVİRİLDİĞİNİ GÖRECEKSİNİZ ANCAK BAZI KELİMELERİ ÇEVİRME KONUSUNDA ZORLANDIĞINI SÖYLEYEBİLİRİM O YÜZDEN SAĞ TARAFTA İNGİLİZCEYE ÇEVRİLMİŞ METNİ ARA ARA KONTROL EDİN, ARADA TÜRKÇE KELİMELER OLMASIN, EĞER İNGİLİZCE YAZININ İÇİNDE TÜRKÇE KELİMELER OLURSA BU CÜMLE ANLAMININ DÜŞMESİNE VE DESTEK BÖLÜMÜNÜN SORUNUNUZU ANLAMAMASINA SEBEP OLURKİ BUDA ZAMAN KAYBINA NEDEN OLACAKTIR ÇÜNKİ SİZDEN YENİ BİR MAİL İSTEYECEKLERDİR TEK SEFERDE DÜZGÜN YAZARSANIZ SORUNUNUZ 3 GÜN İÇİNDE ÇÖZÜLMÜŞ OLUR, GOOGLE ÇEVİRİNİN TÜRKÇEDEN İNGİLİZCEYE CEVİREMEDİĞİ KELİMLER YERİNE EŞ ANLAMLILARINI YAZARAK METNİNİZİN DÜZGÜN OLMASINI SAĞLAYABİLİRSİNİZ.


KONU BAŞLIĞI OLARAK ACCOUNT FRAUD (HESAP DOLANDIRICILIĞI) YAZIN EĞER GOLD PRE YADA BRONZ PRE GİBİ ÜYELİKLERİNİZ VAR İSE KONU BAŞLIĞININ YANINDA PARANTEZ İÇİNDE BELİRTİN

Örnek : Account Fraud (Gold Premium) gibi

Ve aşağıda vereceğim, yollayacağınız metindeki yerleri gerekli olan bilgilerle doldurun eğer elinizde bazı bilgiler yoksa boş bırakın yada tamamen listeden çıkarın ama unutmayın ki ne kadar çok bilgi verirseniz o kadar hesabınızı geri alma şansınız artar.




ŞİMDİ BENİMDE YOLLADIĞIM YARDIM MAİLİN BİR KOPYASINI BURAYA COPY+PASTE YAPIYORUM, SİZDE BUNU COPY PASTE EDEREK BOŞLUKLARI KENDİ BİLGİLE RİNİZLE DOLDURUN VE YOLLAYIN. UNUTMAYIN BU MAİLİ YENİ AÇTIĞINIZ VE GAMEFİRST HESAPLARIYLA BAĞLANTILI OLMAYAN YENİ MAİL ADRESİNİZDEN YOLLAYACAKSINIZ.


MAİL ÖRNEĞİ


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Stolen ACCOUNT INFORMATION:

Account Type : (buraya üyelik türünü yazın)

Gamersfirst ID : (buraya hesabınıza girerken kullandığınız adı)

ID Password : (buraya çalınmadan önce kullandığınız şifrenizi)

Character Name : (buraya çarın oyundaki adını)

E-mail address : (buraya çalınan veya değiştirilen mail adresinizi)

Date of Birth : (doğum tarihi gün ay yıl)

Account opening date : (hesabınızı açtığınız tarih eğer hatırlıyosanız)

Date of account theft : (hesabınızın çalındığı tarih)

Server Name : Turkey_Greece (burayı değiştirmeyin)

IP address : (buraya kullandığınız ip, eğer ip numaranız hep aynı ise çok büyük avantaj)


Payment information: (alt kısma kullandığınız ESN kodları ve ne için kullandığınızı yazın G1 kredi kullanımlarında ise ne aldığınızı ve buna karşılık gelen hediye promosyon silahların neler olduğunu)

ÖRNEK 05/11/2011 19:53:23 ESN Code: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ESN Password: f51c-a187 WarRock - Gold Premium

ÖRNEK 13/05/2011 17:05:28 ESN Code: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ESN Password: 6e1c-8cda 400 G1 Credits


In addition, the fraud department and account information is read and what I thought was necessary.

lowercase letters, and numbers of us-please change your password, please send a password between 6-12 characters.


New password : (buraya yeni şifrenizi yazın ancak onlar sadece mail adresini değiştirip şifre değiştirme işlemini size bırakıyorlar)

E-mail address change-please contact us for any previously unused GamersFirst account of the new address, please send an e-mail.

New e-mail address : (buraya açtığınız yeni mail adresini yazın, yani şu an mail yolladığınız adresle aynı oluyo buna dikkat edin çünki bütün yazışmaları burdan yapacaksınız)


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


yukarıdaki mail örneğini doldurduktan sonra support@gamersfirst.com mail adresine yeni açtığınız mail adresini kullanarak postalayın, mail yolladıktan sonra size bir link adresi ve bir ticket numarası mail olarak gelecek gelecek olan mail adresinde konuyu takip etmeniz için gerekli olan link verilecek, http://gamersfirst.zendesk.com link bu ancak ben yinede yazıyorum, linkle tıkladığınızda sizden bir mail adresi ve şifre isteyecek sizin ilk girişiniz olacağı için şifreniz yok, siz altta bulunan GET A PASSWORD a tıklayın ve yeni açtığınız mail adresini yazın ve mailinize gönderin mailinize gelen linkle yeni bir password oluşturmanız istenecek, işte beni ugraştıran bir ayrıntı daha şifrenin nasıl olması gerektiğini belirten 3 yönerge var burda türkçeye çevirdiğinizde harflerin sadece küçük olması lazım diyor halbuki tam tersi o yüzden size küçük bir örnek şifre yazıyorum sizde deneyince anlarsınız 123SvT_ gibi bir şifre yaparsanız kabul edilcek şifrenizide oluşturduktan siteye girip ticket ınızı kendiniz takip edebilirsiniz,

Ben; yukarıda anlattığım şekilde çalınan çarımı 1 hafta içinde geri aldım umarım sizde alırsınız yapmanız gerekenler bu kadar gerisi müşteri hizmetlerine ve verdiğiniz doğru bilgilere kalmış

Adalet er yada geç mutlaka yerini bulur !

Hepinize iyi oyunlar umarım bir nebze yardımcı olabilmişimdir.

Teşekkürler.

Teşekkürler.

paylaşımın için teşekkürler

Warrock Ticket kafası.